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企业官网是消费者信任的基础

发布时间:2021-02-20 08:32   浏览次数:次   作者:admin
很多人把互联网官网的建设归结于传统互联网领域。更有甚者,他们认为传统互联网已经成为过去式,所以官网建设成了一个孤独的领域。个人认为这个结论是不切实际的言论,也可以说是草率的结论。
每个企业都需要一个官网,这来源于消费者的消费意识。正如我们最早提到的,现在的商业属性都是由社会属性转化而来的。从销售到微信业务,到活送或活卖,都是通过社交软件转化为商业行为。但是,无论商业模式如何变化,商业交换的本质是不变的。比如现场卖货,不是所有人都适合。消费者更喜欢在网上和线下的商店或工厂销售商品,这更容易吸引客户下单。因为没有商店或工厂的网上销售行为,消费者很难信任他们。同样,虽然互联网颠覆了传统的商业模式,但消费者还是会看任何产品的来源,在找不到该产品的权威信息时,选择放弃交易。权威信息从何而来——企业官网。
一、官网的权威性。官网永远代表着企业最强的声音,任何关于企业的信息都以官网发布为准。比如经常看到娱乐圈的新闻,看到某明星离婚的传闻。不管这个消息是通过腾讯还是颤音发布的,吃瓜的人都持怀疑态度。只有通过微博正式宣布某个明星,才能让人信服。微博相当于个人官网,信息发布具有很高的权威性。
二、企业官网是消费者信任的基础。通常当我们购买产品,想对产品有更多的了解时,会选择产品生产厂家的官网。如果找不到企业的官网,我们会在脑海中的产品上打上问号。很多时候,企业会把自己的企业或产品放在电商平台或行业网站上,以为客户可以通过电商平台或行业网站了解公司及其产品。其实消费者并不这么认为,所以官网是消费者对产品信任的基础。
第三,官网不仅在乎产品推广,更在乎营销。很多人会误以为官网只是企业对外展示的工具,很难有营销功能。其实这种观点是错误的。我们可以看看某企业的官网:
这是一个企业的官网,我们可以看到它不仅具有营销属性,还具有电子商务网上交易的功能。可以比把企业信息或者产品放到电商平台和行业网站上介绍的更清楚。
一个企业必须有一个官网,因为官网不仅能展示企业的产品和简介,还能代表企业的文化。同时,官网是我们所有宣传和营销渠道的基础。